Tiến gần đến năm 2025, bối cảnh marketing tiếp tục thay đổi nhanh chóng. Để phát triển trong thế giới thị trường đầy biến động, các doanh nghiệp cẩn phải đi trước đón đầu những xu hướng này để duy trì lợi thế cạnh tranh và tiếp cận hiệu quả đối tượng mục tiêu của họ. Dưới đây là một số xu hướng tư vấn digital marketing dự kiến sẽ chiếm ưu thế vào năm 2025. Hãy cùng tìm hiểu ngay tại đây!  

Cá nhân hóa dựa trên AI 

Trí tuệ nhân tạo (AI) đã tạo nên một làn sóng cách mạng hóa tư vấn digital marketing, nhưng vào năm 2025, cá nhân hóa dựa trên AI sẽ trở nên tinh vi hơn. Các thương hiệu sẽ sử dụng AI để phân tích lượng lớn dữ liệu khách hàng, cho phép họ cung cấp nội dung và ưu đãi được cá nhân hóa cao. Từ định giá động đến đề xuất sản phẩm tùy chỉnh, AI sẽ giúp các doanh nghiệp kết nối với người tiêu dùng ở mức độ cá nhân sâu sắc, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng cường tương tác. 

Khách hàng mong đợi những trải nghiệm phù hợp và cá nhân hóa, và AI sẽ giúp các nhà tiếp thị dễ dàng cung cấp những trải nghiệm này ở quy mô lớn.  

tư vấn digital marketing
Bí kíp chạm đúng insight khách hàng qua công nghệ AI

Tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói 

Với sự gia tăng của loa thông minh và trợ lý giọng nói như Alexa, Siri và Google Assistant, tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói sẽ rất quan trọng. Đến năm 2025, dự kiến gần 50% tất cả các tìm kiếm trực tuyến sẽ dựa trên giọng nói. Các nhà tiếp thị sẽ cần tập trung vào xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và từ khóa dài để đảm bảo nội dung của họ được xếp hạng trong kết quả tìm kiếm bằng giọng nói. 

Người tiêu dùng thích trải nghiệm tìm kiếm rảnh tay và hội thoại. Tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói sẽ giúp các thương hiệu duy trì sự hiện diện trong bối cảnh đang phát triển này. 

Tư vấn digital marketing bền vững và có mục đích 

Người tiêu dùng ngày càng tìm kiếm để ủng hộ các thương hiệu phù hợp với giá trị của họ, đặc biệt là về tính bền vững và trách nhiệm xã hội. Đến năm 2025, marketing có mục đích sẽ quan trọng hơn bao giờ hết. Các công ty có lập trường rõ ràng về các vấn đề môi trường, công bằng xã hội và tác động cộng đồng sẽ giành được sự tin tưởng và trung thành của người tiêu dùng có ý thức. 

Các thế hệ trẻ, đặc biệt là Gen Z, có xu hướng ủng hộ các thương hiệu thể hiện cam kết về tính bền vững và lợi ích xã hội. Chiến lược marketing sẽ cần phản ánh những giá trị này một cách chân thực. 

Trải nghiệm Thực tế tăng cường (AR) và Thực tế ảo (VR) 

Công nghệ AR và VR dự kiến sẽ phát triển đáng kể vào năm 2025, biến đổi cách người tiêu dùng tương tác với các thương hiệu. Từ thử đồ ảo đến trải nghiệm thương hiệu sống động, AR/VR sẽ thu hẹp khoảng cách giữa thế giới kỹ thuật số và vật lý, nâng cao sự tương tác của khách hàng. 

Khi mua sắm trực tuyến tiếp tục tăng, AR/VR sẽ cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm tương tác và cá nhân hóa hơn, giúp họ đưa ra quyết định mua hàng tự tin. 

tư vấn digital marketing
Trải nghiệm thực tế tăng cường với ưu thế vượt trội 2025

Sự trưởng thành của Marketing ảnh hưởng 

Marketing ảnh hưởng đã phát triển đều đặn, nhưng đến năm 2025, nó sẽ trưởng thành thành một ngành công nghiệp được điều chỉnh và dựa trên dữ liệu hơn. Các thương hiệu sẽ hợp tác với những người ảnh hưởng dựa trên đối tượng ngách và tỷ lệ tương tác của họ thay vì chỉ dựa vào số lượng người theo dõi. Những người ảnh hưởng vi mô và nano – những người có lượng người theo dõi nhỏ nhưng tương tác cao – sẽ trở nên có giá trị hơn trong việc tiếp cận các thị trường mục tiêu cụ thể. 

Người tiêu dùng tin tưởng những người ảnh hưởng chân thực và dễ tiếp cận hơn so với quảng cáo truyền thống. Hợp tác với những người ảnh hưởng phù hợp sẽ giúp các thương hiệu xây dựng uy tín và tiếp cận các đối tượng liên quan hơn. 

Nội dung video ngắn 

Sự gia tăng của các nền tảng như TikTok và Instagram Reels đã chứng minh sức mạnh của nội dung video ngắn. Đến năm 2025, xu hướng này sẽ chiếm ưu thế trong các chiến lược marketing khi người tiêu dùng yêu cầu nội dung nhanh, giải trí và dễ tiêu thụ. Các thương hiệu sẽ tập trung vào việc tạo ra các video ngắn hấp dẫn để thu hút sự chú ý và tăng cường tương tác. 

Thời gian chú ý của người tiêu dùng ngắn hơn bao giờ hết, và video ngắn là một cách mạnh mẽ để truyền tải thông điệp chính một cách nhanh chóng và hiệu quả. 

Quyền riêng tư dữ liệu và minh bạch 

Với những lo ngại ngày càng tăng về quyền riêng tư dữ liệu, đặc biệt là sau các quy định như GDPR và CCPA, minh bạch sẽ là chìa khóa trong các chiến lược tư vấn digital marketing vào năm 2025. Người tiêu dùng sẽ mong đợi sự giao tiếp rõ ràng về cách dữ liệu của họ được thu thập, sử dụng và bảo vệ. Các thương hiệu ưu tiên bảo mật dữ liệu và minh bạch sẽ xây dựng được lòng tin và mối quan hệ lâu dài với khách hàng của họ. 

Các vi phạm dữ liệu và việc sử dụng sai có thể làm tổn hại đến uy tín của thương hiệu. Việc minh bạch về các thực hành dữ liệu sẽ giúp các doanh nghiệp xây dựng lòng tin và giữ chân khách hàng trung thành. 

Thu thập dữ liệu từ phía người dùng 

Để đáp ứng các quy định về quyền riêng tư chặt chẽ hơn, các nhà tiếp thị sẽ ngày càng dựa vào dữ liệu từ phía người dùng – thông tin mà khách hàng cố ý chia sẻ với các thương hiệu. Thay vì dựa vào cookie của bên thứ ba, các doanh nghiệp sẽ tập trung vào việc tạo ra các giá trị trao đổi, chẳng hạn như các bài kiểm tra, khảo sát và đề xuất cá nhân hóa, để thu thập dữ liệu trực tiếp từ người tiêu dùng. 

Khi cookie bị loại bỏ, dữ liệu từ phía người dùng sẽ trở thành tài sản quan trọng để cung cấp marketing cá nhân hóa mà không làm tổn hại đến quyền riêng tư. 

Tích hợp Marketing đa kênh 

Đến năm 2025, trải nghiệm đa kênh liền mạch sẽ trở thành tiêu chuẩn. Các thương hiệu sẽ cần đảm bảo rằng thông điệp của họ nhất quán và gắn kết trên tất cả các nền tảng, dù là mạng xã hội, email hay tương tác tại cửa hàng. Việc tích hợp các điểm tiếp xúc trực tuyến và ngoại tuyến sẽ cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm thống nhất, nâng cao lòng trung thành và sự tương tác với thương hiệu. 

Người tiêu dùng tương tác với các thương hiệu trên nhiều kênh. Một cách tiếp cận tích hợp sẽ giúp đảm bảo một trải nghiệm liền mạch và nhất quán, xây dựng lòng tin và sự tương tác. 

tư vấn digital marketing
Marketing đa kênh- tiếp cận khách hàng trong từng điểm chạm đắt giá

Mở rộng thương mại xã hội 

Các nền tảng mạng xã hội như Instagram, Facebook và TikTok đã giới thiệu các tính năng mua sắm, và đến năm 2025, thương mại xã hội sẽ trở nên phổ biến hơn. Người tiêu dùng sẽ ngày càng ưu tiên việc duyệt và mua sản phẩm trực tiếp từ các nền tảng mạng xã hội, loại bỏ nhu cầu truy cập các trang web bên ngoài. 

Khi mạng xã hội trở thành điểm mua sắm chính, các thương hiệu sẽ cần tối ưu hóa chiến lược thương mại xã hội của họ để thu hút nhiều doanh số hơn và nâng cao sự tiện lợi cho khách hàng. 

Bối cảnh marketing vào năm 2025 sẽ được định hình bởi những tiến bộ trong công nghệ, sự thay đổi kỳ vọng của người tiêu dùng và tầm quan trọng ngày càng tăng của tư vấn digital marketing dựa trên giá trị. Các thương hiệu thích ứng với những xu hướng này – bằng cách tận dụng AI, tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói, ưu tiên tính bền vững và áp dụng các công nghệ mới nổi như AR và VR – sẽ đi trước và phát triển mạnh mẽ trong không gian kỹ thuật số cạnh tranh. 

Bạn đã sẵn sàng để bùng nổ trong các chiến lược digital marketing năm 2025? Hãy đi trước bằng cách chuẩn bị áp dụng các xu hướng này và đảm bảo doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ vào năm 2025. 

GEM - Công ty tư vấn Digital Marketing tổng thể

Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực tư vấn Digital Marketing tổng thể và Phòng Marketing thuê ngoài, GEM mang đến các dịch vụ gia tăng tối ưu giá trị cho các khách hàng hướng tới mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

Liên hệ với chúng tôi để nhận tư vấn miễn phí.

công ty tư vấn chiến lược marketing tổng thể